KVKK ve Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSU
İşbu KVKK ve Gizlilik Politikası, Hidroforcu Hasan / Su Teknolojileri (“Şirket”) olarak, https://hidroforcuhasan.com/ adresindeki web sitemizi (“Site”) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve korunmasını amaçlamaktadır. Şirketimiz, KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler doğrultusunda tarafımızca işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:
– Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
– İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
– Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme durumu.
– İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, kullanıcı şifresi (şifrelenmiş biçimde) ve çerez (cookie) verileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
– Ürün ve hizmetlerimizin (hidrofor, arıtma ve su sistemleri vb.) satışı, teslimatı ve faturalandırılması,
– Satış sonrası destek, teknik servis ve bakım süreçlerinin yürütülmesi,
– Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi,
– Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin (muhasebe, vergi, e-ticaret düzenlemeleri) yerine getirilmesi,
– Bilgi güvenliği süreçlerinin ve site erişim güvenliğinin sağlanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
– Sipariş edilen ürünlerin tarafınıza ulaştırılması amacıyla anlaşmalı Kargo/Lojistik Şirketlerine,
– Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi amacıyla Lisanslı Ödeme Kuruluşları ve Bankalara,
– Yasal zorunluluklar ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına ve Adili Makamlara aktarılabilecektir.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLITIKASI VE KULLANIMI
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
– Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
– Analitik Çerezler: Ziyaretçi trafiğini ve kullanım alışkanlıklarını anlamamıza yardımcı olur.
Dilerseniz kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Şirketimiz, verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya tahribata uğramasını önlemek adına gerekli SSL sertifikasyonu ve teknik güvenlik tedbirlerini almaktadır.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
– Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
– KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

8. İLETİŞİM VE BAŞVURU
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talebinizi iletmek için sitemizdeki İletişim sayfasında yer alan formu doldurabilir veya destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 25.07.2026